VANLIGE SPØRSMÅL

I denne delen finner du svar på de ofte stilte spørsmålene om arbeidet med nettbutikken, leverings- og betalingsforholdene, samt på medisinene vi solgte.

Hvis du har spørsmål eller du trenger ytterligere informasjon om produktene i nettbutikken vår, er det bare å skrive oss et brev.

Ofte stilte spørsmål:

• Hvordan du legger inn en bestilling?

  Hvordan du legger inn en bestilling?

  Ved å velge varene, vil du gå til kurven. Klikk deretter på "Plasser ordren" -knappen, og gå deretter til bestillingsskjemaet med en sikker SSL -tilkobling. Angi din e -postadresse, leveringsadresse, velg leverings- og betalingsmetode, og klikk deretter på "Full Order" -knappen. Bestillingen din blir overført for behandling til støttetjenesten.

• Hva som skjer etter å ha lagt inn en bestilling?

  Hva som skjer etter å ha lagt inn en bestilling?

  Etter bekreftelse av betaling vil bestillingen din bli samlet inn og sendt innen 24 timer. Du vil motta tre brev: Bekreftelse av ordren, bekreftelse av mottak av betaling og bekreftelse av sending.

• Hvilke betalingsmåter godtar du?

  Hvilke betalingsmåter godtar du?

  Vi godtar Mastercard, Visa, Carte Bleue, American Express og utfører bankoverføringer for å betale for betaling. Bestillingen sendes innen 24 timer etter at betalingen er bekreftet. Vær oppmerksom på at overføringsprosessen kan ta opptil 3 dager. Når du betaler et kredittkort, utføres sending på betalingsdagen.

• Hva er kostnads- og leveringsforholdene?

  Hva er kostnads- og leveringsforholdene?

  Levering av bestillingen avhenger av leverandørens beliggenhet og plassering, så vel som av aktualiteten ved å motta betaling. Vi prøver å levere bestillingen din direkte til dørene dine innen 4-12 virkedager, avhengig av leveringsmetode.

• Hva er perioden med kansellering av ordren?

  Hva er perioden med kansellering av ordren?

  Du kan kansellere bestillingen din før den sendes ved å skrive et brev til oss som indikerer ordrenummeret. Etter å ha sendt er det umulig å kansellere bestillingen.

• Hva er din sikkerhets- og konfidensialitetspolitikk?

  Hva er din sikkerhets- og konfidensialitetspolitikk?

  Å beskytte din personlige informasjon er vår prioritet. Formen for online bestillinger støtter de siste SSL-sikkerhetsstandardene (256-bit). All personlig informasjon og kredittkortdata overføres med maksimal sikkerhet.

• Hva er reglene for å sende meldinger med e -post?

  Hva er reglene for å sende meldinger med e -post?

  Hvis du ikke mottar bekreftelse av bestillingen eller nyhetsbrevet, kan du sjekke mappen med spam. Hvis brevene våre er der, må du overføre dem til hovedmappen. Hvis problemet lagres, kan du kontakte støtte via en annen e -postadresse eller på telefon.

• Hva du kan forvente av online konsultasjon?

  Hva du kan forvente av online konsultasjon?

  Våre konsulenter vil gi informasjon om medisiner og hjelpe til med bestillingens plassering. Vær oppmerksom på at online konsultasjon ikke erstatter besøket til legen.

• Er salg av over -de -counter medisiner på internett lovlig?

  Er salg av over -de -counter medisiner på internett lovlig?

  Apotekene våre har offisiell tillatelse til å sende medisiner til alle land i verden. Alle solgte medisiner er kjøpt fra offisielle farmasøytiske distributører.

• Hva er forskjellen mellom originale og generiske medisiner?

  Hva er forskjellen mellom originale og generiske medisiner?

  Generiske produsenter har ikke utgifter til forskning, utvikling og reklame, noe som lar dem tilby dem til lavere priser etter at patentet har utløpt for originale medisiner.

• Hvorfor generiske medisiner er billigere enn originale?

  Hvorfor generiske medisiner er billigere enn originale?

  Etter at patentet gikk ut for originale medisiner, kan andre selskaper starte sin produksjon uten å pådra seg utvikling, noe som reduserer kostnadene deres betydelig.

• Er det mulig å returnere de kjøpte medisinene?

  Er det mulig å returnere de kjøpte medisinene?

  Returen av medisiner som selges i henhold til resepten er ikke tillatt ved lov. I tilfelle skade eller mangel, vil vi kompensere for skaden eller re -håndheve ordren.

• Hvordan få en bonus for gjentatte ordrer?

  Hvordan få en bonus for gjentatte ordrer?

  Abonner på vårt nyhetsbrev for å motta spesialtilbud og bonuser for vanlige kunder.

• Hva er den generiske kvaliteten av medisiner?

  Hva er den generiske kvaliteten av medisiner?

  Generiske anses som terapeutisk ekvivalent med originale produkter. De inneholder de samme aktive stoffene og gir samme effekt.